Mattrz株式会社

Strengths

MATTRZ LTVの強み

R(Recency),F(Frequency),M(Monetary)
分析に基づく顧客群を構築

RFM分析とは、「購入日・頻度・金額」の指標で顧客をスコア化することで、優良顧客や離反顧客を可視化する分析手法です。
MATTRZ LTVでは、R×F、F×Mなど2軸のスコアを組み合わせ、顧客をセグメント化します。

顧客群や、セグメントを活用したメール/SMS追客

リピート顧客に転換させる為に最終購入日からの経過日数に応じてのメール配信のシナリオ設計が可能です。また、離反防止・ロイヤルユーザーへ転換させる為のメール配信シナリオも実施可能です。

ECサイトの売上の９割がリピーター

新規顧客をリピーター化させる施策実施が有効です。新規購入からF2（2回目購入）転換を促すには、初回購入から1週間以内にアクションを起こさせる必要があります。購入から1ヶ月経過したユーザーのF2転換率は大幅に減少します。リピート購入の為のデータ取得・シナリオメールの施策設計が重要です。

Features

MATTRZ LTVの機能の紹介

R(Recency)、F(Frequency)、
M(Monetary)分析に基づく
顧客群を構築

商品の購入回数や累積購入金額、累積購入回数などの購買データの集計

顧客データ連携による会員限定の施策実施

各種データを使ったセグメントの生成

MATTRZ ZEROと連携し顧客群や、セグメントを活用したWEB接客

MATTRZ Mailと連携し顧客群や、RFMセグメントを活用したメール/SMS追客

配信比率を自由に調整

クリエイティブの複数パターンを配信テスト可能。配信比率を決めてAパターン・Bパターンのどちらの効果がいいかテストできます。

ノーコードで期間比較や豊富な項目が確認可能な使いやすいレポート機能コンテンツ編集

クラスター別の育成状況をの可視化

MATTRZ LTVで利用可能なセグメント

タグセグメント

再訪判定
未閲覧ページ
ユーザー
エージェント
訪問回数
ページ閲覧回数
ページ滞在時間
最終訪問日
施策表示回数
サイト滞在時間
閲覧中ページ
施策反応回数
閲覧日時
閲覧済みページ
スクロール位置
CV回数
流入元サイト
DOM要素
最終CVからの
期間

※各セグメントはand / or条件で組み合わせることが可能です。
※スクロール位置とページ滞在時間は他セグメントと組み合わせできません。
※ページ滞在時間は表示ページにのみ有効です。

RFMセグメント

優良顧客
新規顧客
離反優良顧客
安定顧客
離反手前優良
顧客
離反顧客
リピート顧客
離反手前顧客

高度なセグメント

性別
会員ランク
累積購入金額
誕生日
会員登録日
累積購入回数
年齢
対象商品の
購入回数
購入商品

RFM分析とは？

各顧客群の特徴をしっかりと把握することで、
最適なアプローチが実現可能

Recency（直近の購買日）

Frequency（購入頻度）

Monetary（累計購入金額）

MATTRZ LTV導入の流れ

発注書の返送とタグの設置で導入準備完了。管理画面から簡単に機能実装が可能です。

STEP01

お申し込み・ご契約

お客様と弊社間で契約

STEP02

要件定義シートのご返送

設定URLや配信タイミング等、必要事項のご提出

STEP03

キックオフミーティング

アカウント発行後、配信設定の手順等、管理画面のご説明

STEP04

タグの設置

お客様にてタグ設置ご、弊社にてタグ確認

STEP05

サービス開始

テスト配信実施後、本番稼働

お問い合わせ

ウェブ集客強化、ウェブメディア作成・運営など、デジタルマーケティング領域でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

MATTRZ LTVのご利用料金

契約期間 12ヶ月

契約更新自動更新

		しきい値設定有り※弊社にてしきい値を設定	しきい値設定無し※お客様にてしきい値を設定
初期費用	CSV連携	270,000円	170,000円
月額料金	CSV連携	95,000円

※基本料金は100万PVまでの費用となります。超過する場合は、100万PVごとに+55,000円の追加料金が発生いたします。
※RFM分析のご利用には、必ずしきい値を設定いただく必要がございます。
※「しきい値設定有り」をご契約いただいた場合、初期設定（初回分）のしきい値設定のみふくまれます。
※提供するしきい値は、当社の統計データを基準に設定させていただくものです。必ずしも貴社の要件に完全に適合するものではない場合がございますので、あらかじめご了承ください。