低価格ながら、細部にまで行き届いた多彩なサービスを利用させていただいています。特に、担当の方の迅速な対応やサポート体制の手厚さで、こちらの要望や質問にも丁寧に対応してくださり、毎回安心感を持って依頼することができます。また、親しみやすい人柄も魅力的で、まるで信頼できる社員が一人増えたような感覚があります。コストを抑えつつ質の高いサポートを受けられる点が非常にありがたく感じています。

相談して当日中や翌日にはサイトに反映してご連絡いただけるスピード感なので、急なキャンペーン対応や思い付きにもすぐ相談→実装、というフットワークの軽さで実装できています。管理画面もシンプルで、類似施策はその設定をお手本に自社で追加していく、という運用で試作の数・幅を増やして活用できています。

導入前はちょっとしたサービスや施策にも「サイト改修」がつきものでしたが、豊富な機能をワンストップで管理でき、サポート体制も非常に手厚く、導入後もどんどん新しい提案や初期の設定対応を行ってくれるので、 MATTRZ CXのみで完結、実現できることも沢山増え、今ではサイト運営に欠かせない存在となっております。